Assistenza Clienti 24/7 e Servizi Post-Vendita
Assistenza tecnica completa, pezzi di ricambio e servizi post-vendita su misura. Per saperne di più sui servizi di supporto 24/7 di BIOMETiC.
SERVIZI DI ASSISTENZA TECNICA 24/7
Assistenza clienti BIOMETiC
Oltre a garantire una sicurezza e una qualità degli alimenti senza pari, la nostra forza è quella di fornire un supporto accurato, efficiente e tempestivo fin dal primo approccio. Il nostro team si dedica all’installazione e alla messa a punto di nuove installazioni, fornendo al contempo consigli e formazione ai vostri operatori.
Con il nostro team di assistenza clienti, garantiamo a voi e alla vostra azienda un supporto tecnico completo. Il nostro team è disponibile 24/7, 365 giorni all’anno, pronto ad assistervi sempre e ovunque. Per telefono, attraverso l’assistenza remota o direttamente sul posto, offriamo una soluzione rapida ed efficace dei problemi. Infatti, oltre il 98% dei problemi dei clienti viene risolto entro le prime 48 ore dalla richiesta di assistenza.
Richiedi subito assistenza all’indirizzo [email protected].
E se hai bisogno di supporto immediato, chiamaci al +39 0472 273 610.
Programma di Manutenzione e Supporto
Servizi Post-Vendita
Con il nostro programma di manutenzione completo, otterrete la massima efficienza dalla vostra produzione alimentare.
Il nostro team post-vendita vi supporta con una serie di servizi per garantire il corretto e regolare funzionamento della vostra soluzione BIOMETiC, prevenendo eventuali problemi che possono causare tempi di inattività:
- Aggiornamento e ottimizzazione del rilevamento dei difetti con gli ultimi sviluppi basati su Intelligenza Artificiale
- Valutazione e progettazione di nuovi aggiornamenti personalizzati e implementazione di algoritmi ad hoc
- Aggiornamenti hardware con l'inclusione degli ultimi sviluppi
- Pacchetti di ricambi originali e di alta qualità, imballati e spediti con cura
- Visite di ottimizzazione e manutenzione preventiva in loco svolte dai nostri esperti
- Sessioni di formazione da remoto e in loco per i vostri operatori
Mentre ogni servizio può essere acquistato separatamente, essi lavorano in combinazione fornendo un supporto completo, che assicura che le vostre soluzioni BIOMETiC forniscano il massimo delle prestazioni di ispezione e del valore.
Il mondo della Tecnologia BIOMETiC
Pacchetti di Formazione
Ci impegniamo al massimo per garantire che la nostra tecnologia innovativa sia facile da usare. Infatti, le soluzioni BIOMETiC:
- richiedono una calibrazione minima
- sono facilmente integrabili in ogni linea di produzione e
- dispongono di un’interfaccia semplice da usare che rende il loro funzionamento rapido e intuitivo per l’operatore.
Vogliamo assicurarci che anche i vostri operatori comprendano appieno tutte le caratteristiche e i vantaggi che una soluzione BIOMETiC porta alla vostra azienda. Ecco perché ci assicuriamo di fornire loro una formazione al momento dell’installazione della macchina.
Se in seguito dovesse essere necessaria una formazione per altri operatori, è possibile aggiungere in qualsiasi momento un pacchetto di formazione supplementare sulla vostra soluzione BIOMETiC presso la vostra azienda o una delle nostre sedi.
Servizi di Assistenza 24/7: Siamo qui a vostra Disposizione
Per garantire l’alta qualità dei vostri prodotti e dei nostri servizi, mettiamo a vostra disposizione il nostro know-how aziendale e la nostra consulenza gratuita per scegliere insieme la migliore soluzione BIOMETiC per le vostre esigenze di ispezione alimentare.
Contattateci ora senza impegno e scoprite come possiamo aiutarvi a far crescere il vostro business.
